Usilovali buď o rozmrazení svého účtu, nebo o vrácení peněz. Hráčův účet byl ověřen a výhry byly akumulovány se skutečnými penězi. Přes několik žádostí hráč nedokázal poskytnout potřebnou komunikaci s kasinem. Hráč z Brazílie si nemohl vybrat své výhry ve výši 500 realů z Mostbet, protože každá žádost o výběr byla zrušena a prostředky byly vráceny na jeho účet. Přestože jsme kontaktovali chatovou podporu, nebylo k problému poskytnuto žádné řešení ani vysvětlení.

Online casina, loterie, poker

Pokud navíc vložíte alespoň 20 €, získáte také 250 roztočení zdarma. Více informací o této a dalších akcích najdete v kompletní recenzi. Kasino, loterie a sázení mohou vést k závislosti na hazardních hrách. Ludomanie je vážný problém, který vyžaduje odbornou léčbu. Pokud test naznačí příznaky závislosti na hazardních hrách, vyhledejte pomoc na kontaktech uvedených na stránce.

Jak vložit a vybrat peníze

Doporučili jsme hráči, aby počkal alespoň 14 dní, než problém eskalujeme. Kasino potvrdilo, že opožděná platba ve výši zł byla připsána na hráčský účet. Hráč potvrdil příjem svých prostředků a stížnost jsme označili jako vyřešenou. Hráč ze Srbska se snažil dokončit ověření telefonního čísla pro výběr. Navzdory četným pokusům kontaktovat zákaznický servis prostřednictvím živého chatu a e-mailu nedostal žádnou odpověď.

Registrace herního účtu v Mostbet pro hráče z Česka

Hráč z České republiky má potíže s výběrem svých prostředků. Hráč z Brazílie má potíže s výběrem finančních prostředků. Hráč z Portugalska má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Hráči z Maďarska byly bez dalšího vysvětlení zrušeny bonusové výhry. Po shromáždění všech potřebných informací jsme tuto stížnost zamítli. Hráč z Indie vložil peníze do kasina, ale jeho transakce se zdá být ztracena.

Hráč má podezření, že z jeho účtu byly ukradeny finanční prostředky.

Problém byl vyřešen, když byl výběr úspěšně připsán na jeho bankovní účet. Projděte si všechny bonusy nabízené společností MostBet Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu. Zákaznický servis nabízený společností Mostbet se zaměřuje na to, aby uživatelům poskytl co nejlepší zkušenosti.

Vklady a výběry u MostBet

Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Pokusil se ověřit svůj účet, ale místo toho byl zablokován. Byli jsme nuceni tento případ odmítnout, protože se týká sportovních sázek, a nemáme dostatek informací, abychom tento případ mohli dále řešit. Hráč z Peru byl zablokován pravděpodobně kvůli nedokončenému KYC.

*️⃣Má casino Mostbet platnou českou licenci?

Mostbet má také telefonickou zákaznickou podporu v češtině pro hráče z České republiky. Aplikace Mostbet je k dispozici pro uživatele operačních systémů Android i Apple. Aplikace běží velmi plynule a kvalita grafiky je stejná jako u stolních webových stránek Mostbet. Vše zvládnete snadno, včetně registrace, vkladů, výběrů a hraní her. Jak jste se mohli přesvědčit v recenzi online casina MostBet, toto online casino se řadí ke kvalitním internetovým hernám. Věříme, že MostBet je pro české hráče skvělou iGaming platformou pro hraní hazardních her za peníze.

Ortopedický klín na podporu…

Stížnost byla vyřešena, protože výběr hráče byl úspěšný. Hráč z Portugalska vyhrál z cashback bonusu, ale musí dokončit další sázení. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost nakonec zamítli, protože hráč nesplnil všechny bonusové požadavky a kasino jednalo podle svých podmínek. Účet hráče z Bangladéše byl zablokován a hledá pokyny, jak jej znovu otevřít. I přes zaslání požadovaných dokumentů nedostal měsíc odpověď.

• Kasino zmrazilo účet a přestože hráč dokončil ověřovací proces včetně Skype konference, hráč stále čekal na dokončení procesu.
• Hráč z Brazílie čelil problémům s kasinem Mostbet, protože jejich výhry nebyly vyplaceny.
• Navzdory ujištění ze strany zákaznického servisu nebyla platba zpracována do uvedených 72 hodin, což vedlo ke stížnosti hráče.
• Do hodiny od vkladu bude na váš bonusový účet připsáno 100 % vaší vkládané částky.
• Navzdory pokusu o výběr prostřednictvím jiného účtu byla žádost hráče stále zamítnuta.
• Hráč z Řecka několikrát požádal o trvalé smazání svého účtu, ale kasino tyto požadavky navzdory potvrzení nesplnilo.

Registrace a ověření na webových stránkách

Novým hráčům nabízíme bonus bez vkladu ve formě 5 roztočení zdarma se sázkou x40. Lze je utratit v jakémkoli slotu z navrhovaného seznamu. MostBet má škálovatelnou uvítací nabídku, která závisí na tom, kolik a kdy vložíte. Pokud do 7 dnů od registrace účtu vložíte alespoň 2 €, můžete získat 100% bonus až do výše 300 €. Pokud však provedete vklad během prvních 15 minut, bonus se zvýší na 125 %.

Hráč čelí přetrvávajícímu problému s přihlášením.

Jsou blokováni z online chatu a nedostávají žádné odpovědi na své e-maily. Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro MostBet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

MostBet Casino oprostilo výběry i vklady od veškerých poplatků, a to v případě všech platebních metod. Suma sumárum, program zodpovědného hraní v online casinu MostBet bychom zhodnotili kladně, přesto lehce podprůměrně. V případě online casina je nutné pohlížet na bezpečnost z mnoha aspektů.

Je mobilní webová verze a speciální aplikace, která poskytuje plnou funkčnost a kvalitní hraní na cestách. Nabídka her na hracích automatech v Mostbetu sahá od klasických až po moderní. Najdete zde pětiválcové video automaty se vzrušujícími tématy a hratelností nebo se rozhodnete pro staré dobré tříválcové automaty.

Výhody kasina Mostbet

Pro nové hráče však může být trochu složitější, ale jakmile si na něj zvyknete, půjde vše hladce dál. Způsoby vkladu a výběru jsou vhodné i pro české hráče a výběry jsou rychlé. Jen kdyby mohli přidat ještě nějaké další platební možnosti, bylo by to prostě dokonalé.

Byl naplánován hovor přes Skype, aby si ověřil svůj účet, ale nedostavil se kvůli problémům souvisejícím s prací. Dvakrát jsme prodloužili časovač řešení stížností a nabídli mu možnost odpovědět a přeplánovat hovor. Kvůli jeho nedostatečné reakci jsme však museli reklamaci zamítnout. Problém zůstal nevyřešen kvůli tomu, že hráč nedokončil proces ověření kasina.

• Také mu doporučili, aby nevkládal další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
• Nezapomeňte sázet v rámci svých možností a zodpovědné sázení je klíčem k zábavnému a úspěšnému hernímu zážitku.
• Hráči mohou vkládat a vybírat peníze pomocí různých bankovních možností.
• Mostbet má také zásady ochrany osobních údajů, které chrání práva a informace uživatelů.
• V českém MostBet je možné dobít účet více než 20 způsoby.

• Zasáhli jsme a kontaktovali kasino, které tvrdilo, že hráč nezaplatil minimální požadovaný vklad za síť.
• Uživatelé chytrých telefonů si mohou stáhnout a nainstalovat mobilní aplikaci pro Android a iOS přímo z oficiálních webových stránek.
• Hráč z Ukrajiny měl potíže s vkladem 500 UAH do kasina, protože prostředky byly odečteny, ale nebyly připsány na účet.
• Hráč na obvinění reagoval, ale na položené otázky nereagoval.
• TOTO neboli super expres je kupón s pevně danou sadou výsledků, ze kterých si můžete vybrat.
• Stížnost byla z naší strany nakonec zamítnuta z důvodu chybějící další odpovědi ze strany hráče.

Po dobu probíhající verifikace je výběr peněz z účtu zablokován, ale aktuální zůstatek lze použít pro uzavírání sázek a hraní v kasinu. Pokud se údaje v jednom parametru neshodují – může být účet hráče zablokován. Doporučujeme proto při registraci uvádět v profilu pouze pravdivé údaje a k finančním operacím používat pouze osobní platební nástroje. Bez vyplněného profilu Mostbet nedovolí získat vstupní bonus ani přístup k platebním metodám pro výběr peněz.

*️⃣Kde sídlí online casino Mostbet?

Pojďme se o nich dozvědět více v této podrobné recenzi Mostbet CZ. Mostbet je populární online kasino, které nabízí širokou škálu her, včetně automatů, stolních her a živého kasina. Pro hráče hledající spolehlivou platformu pro hazardní hry je mostbet kasino ideálním místem k vyzkoušení štěstí a získání zajímavých bonusů. Díky jednoduchému uživatelskému rozhraní a atraktivním promoakcím si zde každý najde něco pro sebe, ať už jde o začátečníky nebo zkušené hráče. Hráč z Kambodže měl potíže s přístupem ke svému účtu Mostbet poté, co zapomněl své heslo. Navzdory jeho pokusům o jeho obnovení nebyl požadovaný ověřovací kód odeslán na jeho registrované kontaktní údaje.

Skvělá škála her pro hráče Mostbet v České republice

Hráč neodpověděl na doplňující otázky týmu pro stížnosti, což mělo za následek nemožnost dále záležitost prošetřit. Hráč z Německa vydal žádost o trvalé uzavření svého účtu kvůli neustálým ztrátám. Místo aby vyhovělo jeho požadavku, kasino nadále poskytovalo pobídky, aby ho udrželo ve hře. Hráč poté požádal o plnou náhradu všech vkladů provedených od jeho žádosti o uzavření účtu. Navzdory naléhání hráče kasino uzavřelo jeho účet až po několika komunikacích.

Aplikaci pro iOS si můžete stáhnout přímo z App Store, kde je snadno dostupná. Aplikace Mostbet pro iOS je uživatelsky přívětivá a navržená pro pohodlné sázení a hraní na vašem iPhonu nebo iPadu. Sázení na esporty na Mostbet je vzrušující způsob, jak sázet na virtuální sporty. Sázet můžete na populární hry, jako je Dota 2, League of Legends a další. Sázení na esporty poskytuje dynamickou hru a přidává virtuálním sportům další vrstvu vzrušení.

Stížnost jsme zamítli na základě skutečnosti, že se hráč soustředil pouze na sportovní sázení. Vzhledem k tomu, že do této oblasti hazardu nemáme přehled, odkázali jsme hráče na platformy, které by mu mohly pomoci, a stížnost zamítli. Informovali jsme hráče o obvyklých dobách zpracování výběru a doporučili trpělivost. Hráč nereagoval na následné zprávy, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečné komunikace. Hráč z Maroka předložil všechny požadované dokumenty pro proces ověření v Mostbet, ale čelil dlouhému měsíčnímu čekání na finální videohovor přes Skype. Hráč považoval toto zpoždění za nepřiměřené a byl zklamán neefektivním ověřovacím procesem.

Navzdory předchozím stížnostem i nadále docházelo ke zrušeným výběrům při posledních čtyřech pokusech. Jeho rozsáhlý výběr her zahrnuje stovky automatů s mnoha tématy a pokročilou grafikou. Kromě toho provozovatel nabízí širokou škálu jackpotových titulů od předních dodavatelů softwaru.

Před výběrem způsobu vkladu si nezapomeňte zkontrolovat poplatky a limity transakcí. Mostbet sice disponuje mobilní aplikací, ale to nic nemění na faktu, že se jedná o nelegální online casino. Zapomeňte na Mostbet a zvolte raději osvědčeného provozovatele. Všechna v ČR legální online casina můžete navštěvovat z mobilních telefonů a plnohodnotně se bavit. Přehled licencovaných provozovatelů najdete na stránkách Ministerstva financí ČR.

• Už při hledání kontaktu pochopíte, že zde „něco nehraje“.
• Webové stránky mají snadno použitelné rozhraní a fungují dobře na většině zařízení.
• Omylem však odeslal svůj vklad na předchozí vkladovou adresu místo nově vygenerované, což vedlo k tomu, že jeho vklad nebyl připsán na jeho účet.
• Hráč z Číny nebyl schopen spojit své mobilní číslo se svým účtem Mostbet, což byl požadavek pro výběry.
• Mobilní aplikace Mostbet je další funkcí, která může uživatele zaujmout.
• Poté jsme stížnost označili v našem systému jako „vyřešenou“.
• V levé části nabídky najdete samostatné sekce „Oblíbené“, „Novinky“, „Populární“, kde si rychle vyhledáte ten správný automat.
• Po poskytnutí nezbytných informací o transakci byly hráčovy dokumenty přijaty a byl vyzván, aby dokončil ověřovací videohovor.

Hráč z Mexika měl dlouhodobý problém s ověřením účtu v kasinu Mostbet, který zmrazil jeho účet a zpozdil výběr 47 tisíc. Poskytl všechny potřebné dokumenty a před více než 60 dny se zúčastnil rozhovoru přes Skype, ale stále mu bylo řečeno, aby počkal. Tým pro stížnosti kontaktoval kasino, aby objasnil situaci, a kasino Mostbet odpovědělo a uvedlo, že účet hráče byl rozmražen.

Pravidla aktivace a sázení bezplatných kol najdete v sekci promoakcí. Roztočení zdarma se přidělují za registraci na webu, provedení vkladu a použití speciálních promo kódů. Loterijní sekce kasina zahrnuje certifikované sloty, bingo, Wheel of Fortune a další hry s okamžitou výplatou. Během mezinárodních svátků se konají také velká losování.

Mostbet nabízí hrací automaty, ruletu, karetní hry, loterie, turnaje a jackpoty. Společnost zvyšuje možnosti sázení zákazníků funkcemi jako je Cash Out, Pojištění sázek a Zvýšení expresu. Odkaz na aplikaci Mostbet v App Store lze také nalézt v hlavním menu oficiálních webových stránek.

V případě, že ztratíte své heslo nebo přihlašovací údaje, budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu. Tímto způsobem projdete procesem obnovy účtu a potvrdíte své dříve zadané osobní údaje. Není divu, že se provozovatelé snaží přilákat na své stránky co nejvíce hráčů. Jestli se chce MostBet udržet na předních příčkách nebude to jen tak. Bude se určitě muset pro aktivně angažovat ve vyhledání takových partnerských projektů, které jim zajistí dlouhodobě udržitelné postavení na trhu.

Kasino tento problém vyřešilo tím, že dal hráči pokyn k resetování hesla. Hráč pak mohl vybrat své prostředky, čímž se problém účinně vyřešil. Hráč z Rakouska nebyl schopen zaregistrovat mobilní číslo v kasinu, což je požadavek pro výběry. Hráč se neúspěšně pokusil použít více čísel a nedostal žádnou pomoc od podpory živého chatu kasina. Byl navázán kontakt se zástupcem kasina, který uvedl technické potíže s propojením rakouských telefonních čísel. Zástupce poskytl seznam zemí, jejichž čísla lze propojit, a požádal hráče, aby je kontaktoval s číslem z jedné z těchto zemí.

Minimální systémové požadavky nejsou na stránkách MostBet uvedeny. Instalací mobilní aplikace se vyhnete potřebě hledat funkční zrcadla a můžete sázet odkudkoli, aniž byste byli omezeni vaší polohou. Společnost se také snaží vytvářet na svých stránkách originální obsah šitý na míru Čechům.

V důsledku toho nebylo možné stížnost dále prošetřit a byla zamítnuta. Hráč z Itálie oznámil, že dvě po sobě jdoucí sázky na Lightning Storm byly zrušeny, ale částky byly odečteny, aniž by byly vráceny. Přestože operátor chybu ověřil, mostbet na její zprávy nereagoval. Hráčovi bylo doporučeno kontaktovat přímo licenční úřady kasina a požádat o další pomoc.

V každém z těchto případů může zákazník kontaktovat službu podpory, kde mu poradí, jak postupovat a jak problém vyřešit. Jakmile dokončíte tento postup, budete mít aktivovaný účet na MostBet a budete moci provádět vklady na svůj účet. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a mohl odstoupit. Hráč z Quebecu se potýká s prodlevou při ověřování účtu asi 10 týdnů. Navzdory provedení nezbytných kroků a obdržení ujištění během ověřovacího rozhovoru zůstává účet neověřený.

I přes kontaktování zákaznické podpory a poskytnutí všech potřebných informací zůstává jeho problém po šesti dnech nevyřešený. Hráč a kasino nás později informovali, že vklad byl připsán na účet a tato stížnost byla uzavřena jako vyřešená. Hráč z Indie požádal o stažení před odesláním této stížnosti.